为积极响应集团号召，推动“学标杆，提质创新”管理主题的有效落地，有效落实蹲点工作，根据《关于开展2019年“不忘初心、牢记使命”主题蹲点工作的通知》相关要求，江宁华润燃气组织客户服务部于8月下旬组织开展了两次高管蹲点主题座谈会，南京区域公司副总经理骆正荣及客户服务部同事参加会议。

23日和27日，骆总分别与客户服务部综合管理组、工商管理组进行谈话，主要就各班组的工作及难点进行调研。对于综合管理组，骆总指出应加强外包队伍的管理，提升整体服务水平，不断完善用户信息完整率，提高客户满意度。会议着重强调了燃气安全问题，强调应时刻关注安全隐患，筑牢安全防线。对于工商管组，骆总表示要不断提升工商用户服务质量，积极学习同行业优秀模式，重点关注区域一体化推进、供销差治理等问题，特别是在降差整治工作中，力求交出满意的答卷。

此次会议是对“不忘初心，牢记使命”主题教育蹲点工作的积极响应。后续，骆总将对客户服务部其余各班组进行蹲点调研，扎实做好学标杆蹲点工作。